سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 30 أغسطس 2026
في سافي إنوفيشنز نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية والتعامل معها بطريقة مسؤولة وشفافة.
تنطبق هذه السياسة على الموقع الإلكتروني الخاص بسافي إنوفيشنز وأي نماذج أو خدمات أو أدوات رقمية مرتبطة به.
تم إعداد هذه السياسة بما يتوافق، قدر الإمكان، مع نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه التنفيذية، إضافة إلى المتطلبات والممارسات الدولية ذات الصلة بحماية الخصوصية والبيانات.
وتوضح هذه السياسة نوع البيانات التي قد نجمعها، وكيف نستخدمها، وكيف نحميها، وحقوقك المتعلقة بها، وكيف يمكنك التواصل معنا بشأنها.
1. الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات
الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال الموقع هي:
سافي إنوفيشنز
الموقع: الخبر، المملكة العربية السعودية
البريد الإلكتروني: info@savvyinnovations.sa
الهاتف: +966530190644
2. البيانات التي قد نجمعها
قد نقوم بجمع الحد الأدنى من البيانات الشخصية اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة.
قد تشمل البيانات التي يتم تقديمها إلينا مباشرة من خلال نموذج التواصل أو طلبات الاستفسار:
الاسم.
رقم الهاتف.
البريد الإلكتروني.
اسم الشركة، إن تم تقديمه.
تفاصيل المشروع أو الخدمة المطلوبة.
أي معلومات أخرى يختار المستخدم إدخالها في رسالته.
وقد يتم جمع بعض المعلومات التقنية تلقائيًا عند زيارة الموقع، مثل:
عنوان IP.
نوع الجهاز.
نوع وإصدار المتصفح.
نظام التشغيل.
الصفحات التي تمت زيارتها.
تاريخ ووقت الزيارة.
مصدر الوصول إلى الموقع.
معلومات عامة عن التفاعل مع الموقع.
بيانات إحصائية وتقنية متعلقة باستخدام الموقع.
ولا نقصد من خلال هذه البيانات جمع معلومات شخصية أكثر مما هو ضروري للأغراض الموضحة في هذه السياسة.
3. كيفية جمع البيانات
قد يتم جمع البيانات من خلال:
نماذج التواصل الموجودة على الموقع.
التواصل المباشر مع الشركة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع.
أدوات تحليل الموقع.
أدوات قياس وتحسين أداء الموقع.
تقنيات الإعلانات والخدمات التابعة لأطراف ثالثة.
يتم جمع البيانات بوسائل مباشرة وواضحة ومناسبة لطبيعة الغرض من جمعها.
4. لماذا نستخدم بياناتك؟
قد نستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:
الرد على استفساراتك وطلبات التواصل.
فهم احتياجاتك المتعلقة بالخدمات.
التواصل معك بشأن طلب أو مشروع محتمل.
تقديم المعلومات التي تطلبها.
تحسين الموقع وتجربة المستخدم.
تحليل أداء الموقع واستخدامه.
اكتشاف المشكلات التقنية والأمنية ومنع إساءة استخدام الموقع.
قياس أداء الحملات التسويقية والإعلانية.
عرض إعلانات ذات صلة بالمحتوى أو باهتمامات المستخدمين، حيثما ينطبق ذلك.
الالتزام بالمتطلبات والالتزامات النظامية والقانونية.
لن نستخدم البيانات الشخصية لأغراض تتعارض مع الغرض الذي جُمعت من أجله، إلا في الحالات التي يسمح بها النظام أو يتطلبها.
5. الأساس النظامي لمعالجة البيانات
تتم معالجة البيانات الشخصية وفقًا للأسس النظامية المسموح بها بموجب الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
بحسب طبيعة المعالجة، قد تستند المعالجة إلى:
موافقة صاحب البيانات.
تنفيذ طلب أو إجراء بناءً على طلب صاحب البيانات.
وجود مصلحة مشروعة لا تتعارض مع حقوق صاحب البيانات، حيثما يسمح النظام بذلك.
الالتزام بالتزام نظامي أو قانوني.
أي أساس آخر يسمح به نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية.
عندما تكون الموافقة مطلوبة نظامًا، سيتم طلبها بالطريقة المناسبة قبل إجراء المعالجة ذات الصلة.
6. بيانات نموذج التواصل
عند استخدام نموذج التواصل في الموقع، قد نطلب منك بعض المعلومات مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتفاصيل الطلب.
نستخدم هذه المعلومات فقط للأغراض المتعلقة بالتواصل معك، وفهم طلبك، وتقديم المعلومات أو الخدمات التي تطلبها.
يُرجى عدم إرسال أي معلومات حساسة أو سرية من خلال نموذج التواصل ما لم تكن هناك حاجة واضحة لذلك.
7. ملفات تعريف الارتباط Cookies
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة المستخدم وتشغيل بعض وظائف الموقع وتحليل استخدامه وقياس الأداء.
قد تكون بعض ملفات تعريف الارتباط ضرورية لتشغيل الموقع، بينما قد تُستخدم ملفات أخرى لأغراض التحليل أو الإعلانات أو التخصيص.
قد تشمل أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة:
ملفات ضرورية:
تساعد في تشغيل الموقع وتوفير وظائفه الأساسية.
ملفات تحليلية:
تساعدنا في فهم كيفية استخدام الزوار للموقع وتحسين الأداء والمحتوى.
ملفات إعلانية:
قد تُستخدم لعرض الإعلانات وقياس أدائها، وقد تسمح لمزودي الإعلانات باستخدام معلومات معينة لتقديم إعلانات أكثر ملاءمة.
يمكن للمستخدم التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن تعطيل بعض الملفات قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
8. Google Analytics
قد نستخدم Google Analytics لتحليل استخدام الموقع وفهم كيفية تفاعل الزوار مع الصفحات والمحتوى.
قد تقوم Google بجمع ومعالجة بعض المعلومات المتعلقة باستخدام الموقع وفقًا لسياساتها وشروطها الخاصة.
نستخدم هذه البيانات بصورة أساسية لفهم أداء الموقع وتحسين المحتوى وتجربة المستخدم.
يمكن للمستخدم اتخاذ إجراءات من خلال إعدادات المتصفح أو الأدوات التي توفرها Google للتحكم في بعض عمليات جمع البيانات المتعلقة بخدمات التحليل.
9. Google Tag Manager
قد نستخدم Google Tag Manager لإدارة وإدخال بعض أكواد وأدوات التتبع والتحليل والإعلانات المستخدمة في الموقع.
Google Tag Manager هو أداة لإدارة العلامات ولا يعني استخدامه بالضرورة أن جميع العلامات أو الخدمات التابعة لجهات خارجية تعمل في جميع الأوقات.
قد يتم من خلاله تشغيل أدوات مثل Google Analytics أو أدوات إعلانية أو تحليلات أخرى يتم إعدادها على الموقع.
10. Google AdSense والإعلانات
قد يستخدم الموقع Google AdSense أو خدمات إعلانية مشابهة لعرض الإعلانات.
قد تستخدم Google وشركاؤها ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتقديم الإعلانات وقياس أدائها وتحسين مدى ملاءمتها للمستخدم.
قد تكون الإعلانات المعروضة إعلانات سياقية تعتمد على محتوى الصفحة، أو إعلانات مخصصة تعتمد على عوامل وبيانات تسمح بها إعدادات المستخدم والخدمات الإعلانية المعمول بها.
قد يتم استخدام معلومات مثل نوع الجهاز أو المتصفح أو المعلومات المتعلقة بالتفاعل مع الموقع أو ملفات تعريف الارتباط لأغراض مرتبطة بالإعلانات، وفقًا لسياسات Google وإعدادات الخدمة.
توفر Google للمستخدمين أدوات للتحكم في بعض إعدادات تخصيص الإعلانات.
يُرجى مراجعة إعدادات الإعلانات وحساب Google الخاص بك إذا كنت ترغب في إدارة تفضيلات الإعلانات المخصصة.
كما تخضع معالجة البيانات من خلال خدمات Google لسياسات Google وشروطها الخاصة.
11. خدمات Google والأطراف الثالثة
قد نستخدم خدمات تابعة لأطراف ثالثة لتحسين الموقع وتحليل الأداء وتقديم الإعلانات أو قياسها.
قد تشمل هذه الخدمات، بحسب إعدادات الموقع الحالية والمستقبلية:
Google Analytics.
Google Tag Manager.
Google AdSense.
Google Ads.
خدمات قياس وتحليل أخرى.
خدمات الاستضافة والأمان والأداء.
أدوات تقنية ضرورية لتشغيل الموقع.
قد تقوم هذه الجهات بمعالجة بعض المعلومات وفقًا لشروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها.
نحرص على استخدام مزودي الخدمات المناسبين واتخاذ الإجراءات المعقولة للتعامل مع البيانات بطريقة آمنة ومشروعة.
12. الإفصاح عن البيانات
لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية.
قد نشارك أو نفصح عن بعض البيانات الشخصية مع جهات أخرى عندما يكون ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو عندما يسمح به النظام أو يتطلبه.
قد تشمل الجهات التي يمكن أن تتم مشاركة البيانات معها:
مزودي الخدمات التقنية.
مزودي الاستضافة والبنية التحتية.
مزودي خدمات الأمن والحماية.
مزودي خدمات التحليل والإحصاءات.
مزودي خدمات الإعلانات.
مزودي خدمات الاتصالات أو البريد الإلكتروني.
الجهات الحكومية أو القضائية المختصة عندما يكون الإفصاح مطلوبًا نظامًا.
المستشارين أو مقدمي الخدمات المهنية عند وجود حاجة مشروعة لذلك.
لا نشارك البيانات إلا بالقدر المناسب والضروري للغرض المحدد، مع مراعاة المتطلبات النظامية ذات الصلة.
13. نقل البيانات خارج المملكة
قد تتطلب بعض الخدمات التقنية التي نستخدمها معالجة أو تخزين بعض البيانات خارج المملكة العربية السعودية.
وقد يشمل ذلك مزودي خدمات دوليين مثل مزودي خدمات التحليل أو الإعلانات أو الاستضافة أو الخدمات السحابية.
عند وجود نقل للبيانات الشخصية خارج المملكة، نلتزم بالمتطلبات والضوابط النظامية المعمول بها في المملكة العربية السعودية بشأن نقل البيانات الشخصية إلى خارج المملكة.
14. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو للفترة التي يتطلبها النظام أو الالتزامات القانونية ذات الصلة.
عند انتهاء الحاجة إلى البيانات، يتم التعامل معها أو إتلافها أو إخفاء هويتها وفقًا للمتطلبات النظامية والإجراءات المعمول بها لدينا.
قد نحتفظ ببعض البيانات لفترة أطول إذا كان ذلك ضروريًا للامتثال لالتزام نظامي أو لحماية الحقوق القانونية أو لإثبات المعاملات أو التعامل مع النزاعات.
15. حماية البيانات وأمنها
نتخذ إجراءات تنظيمية وتقنية وإدارية مناسبة للمساعدة في حماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع أو التعديل أو الإفصاح أو الفقدان أو التلف.
وقد تشمل هذه الإجراءات:
التحكم في صلاحيات الوصول.
استخدام وسائل الحماية التقنية المناسبة.
تحديث الأنظمة والبرمجيات.
مراقبة الأنظمة عند الحاجة.
اتخاذ إجراءات للحد من مخاطر الوصول غير المصرح به.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمن أي نظام إلكتروني بنسبة 100%، ولا يمكن ضمان عدم حدوث أي اختراق أو حادث أمني رغم اتخاذ الإجراءات المناسبة.
16. حقوق أصحاب البيانات
وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، قد يتمتع صاحب البيانات الشخصية بعدد من الحقوق، بحسب الحالة والأساس النظامي للمعالجة.
وقد تشمل هذه الحقوق:
الحق في العلم بكيفية جمع البيانات الشخصية ومعالجتها.
الحق في الوصول إلى بياناته الشخصية وفقًا للضوابط النظامية.
الحق في طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو استكمالها.
الحق في طلب إتلاف البيانات الشخصية في الحالات التي يسمح بها النظام.
الحق في سحب الموافقة عندما تكون المعالجة مبنية على الموافقة، مع مراعاة الآثار النظامية المترتبة على ذلك.
أي حقوق أخرى مقررة بموجب نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية.
قد تكون بعض الحقوق خاضعة لاستثناءات أو قيود نظامية.
17. كيفية ممارسة حقوقك
إذا رغبت في ممارسة أحد حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية أو كان لديك استفسار حول كيفية معالجة بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: info@savvyinnovations.sa
الهاتف: +966530190644
قد نطلب معلومات إضافية للتحقق من هوية مقدم الطلب وحماية البيانات من الإفصاح لشخص غير مخول.
سنتعامل مع الطلبات وفقًا للمتطلبات والمدد والإجراءات المنصوص عليها في الأنظمة واللوائح المعمول بها.
18. التسويق والتواصل
قد نستخدم بيانات التواصل التي يقدمها المستخدم للتعامل مع طلباته واستفساراته المتعلقة بخدمات الشركة.
ولا نستخدم بيانات الاتصال للتسويق المباشر إلا وفقًا للمتطلبات النظامية المعمول بها، وبما في ذلك الحصول على الموافقة عندما تكون مطلوبة.
يمكن للمستخدم طلب إيقاف الرسائل التسويقية في أي وقت، مع مراعاة الرسائل أو الاتصالات التي تكون ضرورية لتنفيذ طلب أو التزام قائم.
19. بيانات الأطفال
الموقع ليس موجهًا بشكل خاص إلى الأطفال.
ولا نقصد جمع بيانات شخصية للأطفال دون أساس نظامي أو موافقة من ولي الأمر عندما تكون الموافقة مطلوبة.
إذا علمنا أن بيانات شخصية لطفل قد جُمعت بطريقة غير مشروعة، فسنتخذ الإجراءات المناسبة وفقًا للأنظمة المعمول بها.
20. الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف أخرى.
عند الانتقال إلى موقع خارجي، تصبح معالجة بياناتك خاضعة لسياسة الخصوصية الخاصة بذلك الموقع.
لا تتحمل سافي إنوفيشنز مسؤولية سياسات الخصوصية أو ممارسات حماية البيانات الخاصة بالمواقع الخارجية.
ننصح المستخدم بمراجعة سياسة الخصوصية لأي موقع خارجي قبل تقديم بياناته الشخصية إليه.
21. المحتوى المنشور في الموقع
قد يحتوي الموقع على مقالات ومحتوى تعريفي متعلق بالمقاولات والتشطيبات والكهرباء وغيرها من الموضوعات ذات الصلة.
لا يتطلب تصفح هذه المقالات إنشاء حساب أو تقديم بيانات شخصية.
ومع ذلك، قد يتم جمع بعض البيانات التقنية والإحصائية المتعلقة بزيارة هذه الصفحات من خلال ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل والإعلانات الموضحة في هذه السياسة.
22. عدم بيع البيانات الشخصية
لا تبيع سافي إنوفيشنز البيانات الشخصية للمستخدمين.
وقد يتم السماح لمزودي الخدمات التقنية والإعلانية والتحليلية بمعالجة بعض البيانات وفقًا للأغراض المحددة في هذه السياسة وبما يتوافق مع المتطلبات النظامية ذات الصلة.
23. تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لمواكبة التغييرات في الموقع أو الخدمات أو المتطلبات النظامية أو التقنية.
عند إجراء تغييرات جوهرية، سنقوم بتحديث تاريخ آخر تعديل في أعلى هذه الصفحة، وقد نتخذ إجراءات إضافية لإشعار المستخدمين عندما يكون ذلك مطلوبًا أو مناسبًا.
ننصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.
24. الشكاوى والاستفسارات المتعلقة بالخصوصية
إذا كان لديك استفسار أو شكوى تتعلق بطريقة جمع أو استخدام أو معالجة بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا أولًا عبر:
البريد الإلكتروني: info@savvyinnovations.sa
الهاتف: +966530190644
سنراجع الشكوى ونتعامل معها وفقًا للإجراءات والمتطلبات النظامية المعمول بها.
وفي الحالات التي يكون فيها تقديم شكوى إلى الجهة المختصة متاحًا وفقًا للنظام، يمكن لصاحب البيانات استخدام القنوات الرسمية المخصصة لذلك.
25. القانون الواجب التطبيق
تخضع سياسة الخصوصية هذه للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية والأنظمة ذات الصلة، بحسب ما ينطبق.
26. معلومات التواصل
سافي إنوفيشنز
الموقع: الخبر، المملكة العربية السعودية
البريد الإلكتروني: info@savvyinnovations.sa
الهاتف: +966530190644
27. تاريخ آخر تحديث
تم تحديث سياسة الخصوصية هذه آخر مرة في 30 أغسطس 2026.
تحتفظ سافي إنوفيشنز بحقها في تحديث هذه السياسة عند الحاجة، وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.